「双十一购物节」

(作者:钟研究员)


 近年,“双十一”已经逐渐成为一个热闹非凡的重大节日。每年,随着11月的临近,从同事、朋友口中听到“今年你准备买些什么东西?”类似这样对话的频率也会直线上升。

 这一情况今年也不例外,随着11月11日的临近,每天都可以听见同事们热烈讨论关于购物的话题。但仔细听他们的谈话内容,就会发现和以往有不同之处。“今年没什么特别想买的”、“想买的话随时都能买,不一定要刻意去抢晚上12点的限时折扣”、“不在网上买也没关系,现在线下实体店也能买到同样价格的产品”。这些与往年不同的对话内容,让我开始怀疑生活者对网购的热情是否已经开始逐渐退却了。但是,11月11日过后一则关于双十一销售额突破往年记录的新闻消除了我的这一疑虑。而根据公布的数据(下图),我们可以看出双十一的销售额每年都在以惊人的比例增长。但另一方面,也可以发现其增长速度也确实有所减缓。


※阿里巴巴 天猫11/11当日销售总额(单位:亿元)

 在询问同事们关于双十一的购物状况之后,得知比起以往一味地享受网络购物,现在人们变得也会趁双十一期间去实体店铺参加各类活动,享受购物体验了。某家电量贩店的发表数据显示,和往年相比实体店的总销售额达到了20~30%的增长,而这一情况在二三线城市则表现出更为明显的状态。另外,我们还发现在一线城市还出现了针对双十一和天猫联手举办销售活动的高级汽车品牌这一现象。

 网购的魅力及优势,在于价格比较简单、送货便利性等相关因素上。而对于实体店来说网购的便利性则是它们最大的威胁。但是,以往以线上为主体的商家促销活动今年逐渐蔓延到了各地的实体店铺,从而可以感受到现在的营销市场上已经刮起了一股新的时尚风。相信在不久的将来,双十一将不会仅仅局限在网购这一概念,而将会成为一个线上与线下相互作用、互动互赢的“购物节”。


(2016年12月)